Le cap

Coaching

Coaching individuel pour dirigeants — pour le cap que personne ne peut franchir à votre place.

La situation

Quelqu'un est prêt pour le cap suivant. Et il est planté devant.

C'est peut-être vous. Vous dirigez depuis des années, cela fonctionne, et pourtant quelque chose coince : un rôle devenu plus grand que la manière dont vous l'occupez. Un conflit qui ne se dissout pas, quelle que soit la rigueur avec laquelle vous le traitez sur les faits. Ou la question discrète de savoir si vous voulez encore ce poste tel que vous l'exercez.

C'est peut-être quelqu'un de votre équipe : incontesté sur le fond, aux commandes pour la première fois — et soudain, être bon dans le métier n'est plus le métier. Dans les deux cas, un séminaire de plus n'aide pas. Ce cap-là, personne ne le franchit à la place d'un autre.

Ce qui se passe

Deux pistes, la même posture.

Nous commençons par un échange qui n'apparaît pas sur la facture — en coaching, le courant qui passe n'est pas une politesse, c'est la condition. Ensuite, nous fixons un rythme, en général une séance toutes les quelques semaines, et un objectif assez concret pour que nous remarquions tous les deux si quelque chose bouge.

Dirigeants: Pour les directions générales, les conseils et le Comex. À cette altitude, l'air se raréfie : le nombre de personnes prêtes à vous contredire honnêtement baisse chaque année. Je ne suis pas dans votre organisation, je n'ai pas de plan de carrière à protéger, et je pose la question que plus personne ne pose dans la maison. Les sujets sont rarement techniques — il s'agit de rôle, de pouvoir, de loyauté et de ce que vous voulez vraiment.
Managers en devenir: Pour la génération suivante : le premier poste d'encadrement, le saut du meilleur expert au manager, la première équipe à soi. Nous travaillons sur des situations de la semaine en cours — l'entretien qui arrive, la décision déjà reportée deux fois. Pas de programme, seulement ce qui est dans l'agenda de mardi.

Le coaching, tel que je le pratique, n'est ni du conseil ni de la formation. Conseil veut dire que j'apporte la réponse. Formation veut dire que j'apporte la matière. Coaching veut dire que les deux sont déjà chez vous, et que mon travail est de vous y donner accès — y compris aux endroits que vous contournez depuis un moment.

Parlons clair

Ce n'est pas le bon choix si…

… quelqu'un doit être « réparé ». Le coaching comme dernière étape avant une séparation ne fonctionne pas, et je n'y participe pas.
… vous payez et vous attendez des comptes rendus. Ce qui se dit en séance reste en séance. Nous pouvons fixer un objectif à trois — c'est tout ce que vous aurez de moi, et c'est précisément ce qui rend la chose efficace.
… ce qui se joue vraiment relève d'une thérapie. Je m'en aperçois en général tôt, et je le dis. Le coaching est le mauvais outil pour cela, pas le plus faible.
… vous voulez une réponse rapide. Pour « qu'est-ce que vous feriez à ma place ? », le conseil est le format le plus honnête.

Et si, après deux séances, il est clair que cela ne porte pas entre nous : dites-le. Un coaching mené contre son gré fait perdre du temps à tout le monde.

Parcours

D'où cela vient.

Formation systémique au coaching à l'IFW Munich, de 2001 à 2003. Et plus de 20 ans de direction depuis — mes équipes et celles des autres, de la startup au grand groupe.

« Systémique » veut dire une chose avant tout : les gens agissent rarement mal, ils agissent de façon cohérente avec un système qui les y invite. Nous ne regardons donc pas seulement vous, mais la constellation dans laquelle vous êtes — et votre part là-dedans. Étonnamment souvent, un conflit se desserre au moment où quelqu'un voit quelle fonction il remplit dans l'ensemble.

S'y ajoute ce qu'aucune formation ne donne : j'ai dirigé, je me suis trompé, et je sais ce que fait une décision qu'on ne peut déléguer à personne. Je n'accompagne personne dans une situation que je ne connais que par les livres.

Attestation de formation et références sur demande. Je ne cite pas mes clients de coaching — pas même ceux qui en seraient fiers.

Tarif

3 200 € par jour.

Le tarif est affiché ici pour qu'on ne perde pas de temps, ni vous ni moi — un jour, une série ou un mandat plus long : la réponse vient du premier échange.

L'échange

30 minutes, avant de commencer quoi que ce soit.

Dites-moi qui a ce cap devant lui et où cela bloque. Nous saurons tous les deux pendant l'appel si je suis la bonne personne. Si je ne le suis pas, je vous le dirai — et le plus souvent, je connais quelqu'un qui conviendra mieux.