Série
Glacier 101
Une histoire, six épisodes, un comité consultatif : vous. Chaque épisode se termine sur une décision — le suivant s'ouvre sur le résultat.
Épisode 1
Le vélo
Elle veut 500 € pour un vélo. Le premier jour rapporte 100 glaces vendues, 100 € de chiffre d'affaires et 50 € de bénéfice — et montre pourquoi ces deux derniers chiffres se confondent si régulièrement.
Épisode 2
La surprise
Une deuxième vendeuse à 5 € de l'heure, 180 glaces vendues, 180 € de chiffre d'affaires. Le bénéfice tombe quand même de 50 € à 40 €.
Épisode 3
Le piège de l'explication
Rejeter la faute sur la nouvelle ressemble à une explication. Ce que Mira a réellement mesuré, ce qu'elle ne fait que supposer — et le salaire qu'elle a oublié de se verser.
Épisode 4
La décision mesurée
Le salaire divisé par la marge : 5 € sur 0,50 € font dix glaces par heure. La moyenne de Mira le premier jour était exactement de dix — et le deuxième jour est passé en dessous.
Épisode 5
Le test
Quatre jours, deux places, une seule variable : la place A fait 13 glaces par heure, la place B neuf. À quoi ressemble une comparaison à laquelle on a le droit de croire.
Épisode 6
Dix idées, six places
Dix propositions du comité, du temps pour six. Mira trie contre un seul chiffre et dit, pour chaque idée, ce qui lui donnerait tort.