Glossaire glacé
Indicateur avancé & indicateur retardé
Un indicateur avancé vous dit tôt où vous allez — les glaces vendues par heure, dès la matinée. Un indicateur retardé ne fait que le confirmer après coup — le bénéfice du soir. Ne mesurez que le second, et vous apprenez le problème quand il est trop tard pour le corriger.
aussi : indicateur avancé, indicateur retardé
de l'épisode 5 — Le test