Eis-Glossar
KPI
Ein KPI ist eine der wenigen Zahlen, mit denen sich wirklich etwas entscheiden lässt — nicht die zwanzig, die nur gut aussehen. Verkäufe pro Stunde ist ein KPI; wie viele Leute am See waren, meistens nicht.
auch: Kennzahl
aus Folge 4 — Die gemessene Entscheidung